ANACOM apresenta resultados da qualidade de serviço das redes móveis no Concelho de Viana

O presidente da ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações, João Cadete de Matos, apresentou, no passado dia 23 de março, no salão dos Paços do Concelho, em Viana do Alentejo, os resultados do estudo de qualidade de serviço das redes móveis da MEO, NOS e Vodafone efetuado no concelho.

O estudo, efetuado dias 20 e 21 de outubro de 2022, pretendia verificar a acessibilidade aos serviços, numa amostra de 592 chamadas de voz e avaliar a velocidade da internet efetuados através do NET.mede.

O estudo da responsabilidade da ANACOM revela que os sistemas de comunicação dos três operadores analisados apresentam uma qualidade “muito má e/ou má”. Os 21,5% registados dividem-se pela MEO (40,0%), pela NOS (34,3%) e pela Vodafone (24,9%). No que à cobertura radioelétrica diz respeito, a Vodafone apresenta uma “melhor cobertura” e a MEO uma cobertura mais “deficiente”.

Relativamente ao serviço de voz os resultados são “bons”. Em termos percentuais, aproximadamente em cada 50 chamadas, houve apenas uma em que não foi possível estabelecer ou concluir com sucesso.

O serviço de dados regista resultados com qualidade “admissível”. O pior desempenho do serviço de internet regista-se na NOS.
Conclui-se que os piores desempenhos no serviço de voz e dados regista-se na zona noroeste do concelho, ao passo que os melhores, verificam-se nas zonas residenciais de Aguiar, Alcáçovas e Viana do Alentejo.